西屋康達服務再升級|佛山“消費維權服務站”正式掛牌成立

10月24日上午，丹灶鎮市場監督管理所黃奕創所長、楊婷玉常務副所長、梁廣輝副所長一行蒞臨西屋康達公司總部，為西屋康達公司“消費維權服務站”舉行揭牌儀式，標志著佛山市首家中央空調領域跨部門協作消費維權服務站正式成立并投入使用。


座談會上，黃所長對西屋康達公司扎根佛山南海三十年，為佛山經濟及中央空調市場所作出的貢獻表示肯定；對西屋康達公司獲選為佛山“消費維權服務站”表示祝賀；并對建站后發揮應有作用提出希冀。


西屋康達“消費維權服務站”將充分發揮以點帶面的紐帶作用和維權站調解糾紛的基礎作用，將消費問題處理在萌芽狀態，防止事件進一步升級；通過溝通、普及法律知識、心理疏導等方式化解糾紛，形成了消費維權服務站、政府部門、消費者共同打造消費維權共建共治共享的社會治理格局。

西屋康達公司總經理蔡湛文先生致辭表示：“消費維權服務站”的成立，不僅代表了佛山政府對我們企業的肯定和信任，更是對我們企業綜合能力提升的一個考驗，也是對西屋康達公司的鞭策和鼓舞；同時通過維權信息的收集、分析，更加了解消費者的心志，為我們今后不斷改善工作要求，提升產品質量和工作服務提供更多的信息來源，也為我們后續發展提供更廣闊的平臺。


近年來，佛山市政府致力于把“佛山制造”帶向世界，將“佛山品牌”展示全球。其中佛山標準產品認證便是佛山制造品牌走向世界的舉措之一，今年8月，西屋康達“模塊式變頻風冷冷水機組”憑借高標準的產品制造、嚴格的品質管控，成功入選“佛山標準產品”，不僅提升了“西屋康達”本土企業的知名度和認可度，同時也讓更多的人了解和認識“佛山制造”。

會后，西屋康達公司總經理蔡湛文先生與公司高管帶領丹灶鎮市場監督管理所黃所長一行參觀我司展廳及制造車間，向市場監督管理所領導介紹西屋康達公司核心技術及明星產品。


西屋康達“消費維權服務站”將繼續在區市場監管部門、區消委會的指導下，完善客戶服務體系。我司將以“消費維權服務站”的運作為契機，創造更加和諧、安全、健康的消費環境，促進中央空調行業高質量發展。